ఇప్పటి టెక్నాలజీ యుగంలో ఫోన్లు మన జీవనంలో విడదీయరాని భాగమయ్యాయి. కానీ వాటిని ఎంత జాగ్రత్తగా వాడుకోవాలో అంతే. తెలియని నంబర్ల నుంచి వచ్చే కాల్స్, తెలియని లింక్స్ ఓపెన్ చేయడం వంటివి మన డేటా సేఫ్టీకి ప్రమాదకరం. ఇక ఇప్పుడు కొత్త సమస్య ఏమిటంటే – మాల్స్, షాపుల్లో బిల్లింగ్ కౌంటర్ల దగ్గర మన మొబైల్ నంబర్లు అడగడం.
ఇకపై ప్రభుత్వం తీసుకొస్తున్న కొత్త డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ చట్టం ప్రకారం, షాపులు కస్టమర్ల నంబర్లను బలవంతంగా అడగలేవు. మీరు ఇవ్వాలని అనుకుంటే ఇస్తారు గానీ, ఇవ్వకపోతే సేవ నిరాకరించరాదు.
ఎందుకు ఈ కొత్త చట్టం?
కొన్ని రిటైల్ షాపులు, మాల్స్ బిల్లింగ్ సమయంలో కస్టమర్ నంబర్లు సేకరించి వాటిని తమ బిజినెస్ ప్రమోషన్స్ కోసం వాడుతున్నారు. ఇంకా కొన్ని సంస్థలు మరింత ప్రమాదకరంగా ఆ డేటాను ఇతర కంపెనీలకు అమ్మేస్తున్నాయి.
దీంతో కస్టమర్లకు తెలియని లీడ్ కాల్స్, మార్కెటింగ్ మెసేజ్లు రావడం, వారి వ్యక్తిగత ప్రైవసీ భంగం కావడం జరుగుతోంది. ఈ పరిస్థితిని అరికట్టేందుకే కేంద్రం కొత్త చట్టం తెస్తోంది.
కొత్త చట్టంలోని ముఖ్యమైన నియమాలు
- డేటా సేకరణ పారదర్శకత – ఒకవేళ కంపెనీ కస్టమర్ డేటా తీసుకుంటే, అది ఏ కారణం కోసం వాడతారు, ఎక్కడ భద్రపరుస్తారు, ఎంతకాలం స్టోర్ చేస్తారు అనే వివరాలు కస్టమర్కు చెప్పాలి.
- విజిటర్ బుక్ రూల్ – కొన్నిసంస్థలు తమ ఆఫీస్ లేదా మాల్లో ప్రవేశించే వారిని ఫోన్ నంబర్ రాయమని అడుగుతాయి. ఇకపై అది ఆపాలి. కస్టమర్ నంబర్ ఇవ్వాలా వద్దా అనేది పూర్తిగా వారి ఇష్టం.
- డేటా నిల్వ గరిష్ట కాలం – ఫోన్ నంబర్లు వంటి వ్యక్తిగత డేటాను గరిష్టంగా మూడు సంవత్సరాల వరకు మాత్రమే నిల్వ చేయాలి.
- డేటా అమ్మితే శిక్ష – ఒకవేళ కంపెనీ కస్టమర్ డేటాను మరెవరికి అమ్మినట్లు తేలితే, ఆ కంపెనీపై క్రిమినల్ కేసులు, వ్యాపార మూతపాటు వరకు శిక్షలు విధిస్తారు.
- ఫోన్ నంబర్ బలవంతం నిషేధం – ఇకపై కస్టమర్ నంబర్ ఇవ్వనన్నా షాపు వాళ్లు బిల్లు ఇవ్వకుండా ఆపలేరు. ఫిజికల్ బిల్లు, లేదా ఇమెయిల్ బిల్లు వంటి ప్రత్యామ్నాయాలు తప్పనిసరిగా ఇవ్వాలి.
వినియోగదారులకి లాభం ఏమిటి?
- ఇకపై మన ఫోన్ నంబర్లు షాపింగ్ చేసేటప్పుడు బలవంతంగా ఇవ్వనవసరం లేదు.
- ఫేక్ ఆఫర్లు, లీడ్ కాల్స్ నుండి కొంతమేర రక్షణ ఉంటుంది.
- మన ప్రైవసీకి గౌరవం లభిస్తుంది.
- బిల్లింగ్ కోసం కేవలం కొనుగోలు వివరాలే అవసరం అవుతాయి.
ఒక జాగ్రత్త వినియోగదారుగా మీరు చేయాల్సింది
అవసరంలేకపోతే ఎక్కడా మీ ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వవద్దు.
- షాపింగ్ ఆఫర్లు, లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ల కోసం నంబర్ అడిగితే “నాకు అవసరం లేదు” అని స్పష్టంగా చెప్పండి.
- ఇప్పటికే స్పామ్ కాల్స్ వస్తున్నట్లయితే DND (Do Not Disturb) యాక్టివేట్ చేసుకోండి.
- కొత్త చట్టం అమలు అయ్యాక, ఎవరైనా మీ నంబర్ బలవంతంగా అడిగితే నేరుగా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
ముగింపు
ప్రభుత్వం తెస్తున్న ఈ కొత్త చట్టం వినియోగదారులకి ఎంతో ఉపయుక్తం. ఇకపై మాల్స్, షాపుల్లో బిల్లింగ్ కోసం ఫోన్ నంబర్లు ఇవ్వనవసరం లేదు. డేటా ప్రైవసీకి ఇది ఒక పెద్ద అడుగు అని చెప్పవచ్చు.